サービスデザイン講座2019＜サービス創生手法「NEXPERIENCE」の基礎と実践編＞ サービスデザイン講座2019＜サービス創生手法「NEXPERIENCE」の基礎と実践編＞

タイムテーブル

1日目

5月16日（木）

19:00～20:30

【講義】（30分）

  • 日立のサービス創生手法NEXPERIENCEの御紹介

【特別講演】（45分程度）

  • 講演テーマ：「NEXPERINECEを活用した保険新サービス創生」の事例紹介
講師
佐上 雄祐 氏

東京海上日動火災保険株式会社

本店営業第五部　営業第三課

佐上 雄祐

略歴

法人営業部門にて化学業界/電機業界のお客様を中心に保険、リスクコンサルティング業務に従事。2015年までの米国勤務を経て2016年から日立製作所×東京海上日動の協創実現に向けた様々なPoCを共同で進め、"IoT保険"を開発。

講師
永井 隆之 氏

株式会社日立製作所

金融システム営業統括本部
金融営業第三本部 第四部

部長

永井 隆之

略歴

入社以来、金融機関向け営業に従事。2017年度より現職。新サービス立ち上げやコーポレートスタッフでの経験を活かしIoT保険立ち上げに貢献。東京海上日動火災の検討メンバーとはワンチームが口癖。座右の銘は拙速巧遅。慶應義塾大学卒。

【対談】（15分程度）

  • ディスカッション
20:30～21:00 懇親会

2日目

5月17日（金）

9:00～17:30

サービス創生手法NEXPERINCEの基礎と実践編

1限目【講義】（20分）
  • 講座の狙い、アイスブレイク
2限目【講義】（20分）
  • 今回学ぶNEXPERIENCEの手法と演習テーマの紹介
3限目【演習１】（60分）
  • ペルソナの作成
4限目【演習２】（180分）
  • デジタルツールを活用したサービスアイデアの創出
5限目【演習３】（120分）
  • デジタルツールを活用したビジネスモデルの設計
6限目発表、まとめ（30分）
  • ※昼食は、お弁当をご用意します。
  • ※講師・講座内容は予告無く変更される場合があります。予めご了承ください。