DIGITAL X DAY 2023 Winter
EXサイトやコンタクトセンターといった”顧客接点”におけるCX向上と業務改革に向けた「生成AI技術」の活用方法について、先進企業の取り組み事例を含む講演・セッションを通じて、最新の知見をお届けします。 (詳細はこちら)
2023年12月15日(金)
ネット事業や OMO(リアル店舗とネット店舗の融合)などにおける CX(顧客体験)向上に取り組んでいる方、コンタクトセンターの CX 向上と運営効率向上の両立に取り組んでいる方、社内ヘルプデスクを運営している方、CX向上に関心がある方など
オンライン開催(ライブ配信)