日産自動車のIS/ITは、2005に中期戦略「ＢＥＳＴ］を策定し、昨年、全ての目標を達成しました。
本年より、その成果を基盤とし、日産新中期経営計画「ＰＯＷＥＲ８８」と完全に連動した、新IS/IT戦略「ＶＩＴＥＳＳＥ」を始動しました。
「ＶＩＴＥＳＳＥ」は、”Value Innovation”　”Technology Simplification”　”Service Excellence” の３つの柱、そして、８つのブレークスルーを施策としており、ビジネスプロセス改革と価値創造に挑戦しています。
「ＢＥＳＴ］のＢＰＭをはじめとした数々の取組みと得られた成果、及び「ＶＩＴＥＳＳＥ」での新しい取組みを、具体例を交えながら、ご紹介いたします。

S-1

クラウド時代だからこそ考えたい

全体最適なシステム構築のためのSOA適用

株式会社 日立製作所
情報・通信システム社
ソフトウェア事業部　第２ＡＰ基盤ソフト設計部
担当部長
吉村 誠 氏

社会情勢や経済環境が大きく変化する今日、新規事業立ち上げに素早く対応できるITシステムの構築が求められています。
環境変化にすばやく柔軟に対応できることはもちろん、高品質なシステムへの期待が膨らむ一方で、システム構築・保守にかかる費用の削減・見直しなどの要求がより厳しくなっており、IT部門ではこれらの要求にこたえるべく、コストメリットを出すかたちでのシステム最適化を検討する必要があります。
一方、最適化の実現に貢献するクラウドやSOAなどの技術・考え方については期待と不安がありまだまだ浸透していないのが現状です。
システム最適化を実現するために、まずは現在のシステム状況を把握することが重要となります。
そのためにも、業務視点でのビジネスプロセスと、それに紐づくITシステムの稼働状況を一元化して、「見える化」することが有効な取り組みの第1歩となります。
本セッションでは、クラウドやSOAを駆使した適用事例も踏まえながら、求められる企業システムへと変革させていくための考え方と、日立が描くビジネスプロセスから考えるシステム最適化の取り組みについてご紹介いたします。

G-2 事例講演

ＮＥＣの経営システム改革におけるＢＰＭの実際

日本電気株式会社
経営システム本部　業務プロセス改革グループ
主任
川嶋 葵 氏

ＮＥＣでは、急速に変化するビジネス環境の中で、グローバル市場での競争力を維持・強化するために、シンプル・グローバル・リアルタイム・全体最適のキーワードのもと、「事業構造改革」、「業務プロセス改革」、「ＩＴシステム改革」の三位一体で経営システム改革を推進してきました。
業務プロセス改革では、基幹業務の経理・販売・購買領域それぞれにグローバルプロセスオーナーを設置し、グループ共通のシンプルなグローバル標準業務プロセスへと統一しました。標準業務プロセスは、４つの事業セグメント（ＳＩ・装置・量販・デバイス）ごとに検証され、世界５極体制（中華圏、ＡＰＡＣ、ＥＭＥＡ、北米、南米）へと展開しています。
本セッションでは、ＮＥＣグループ全社（従業員数：約１２万人、連結子会社数：２８３社）を挙げての業務プロセスとシステム標準化の取組みをご紹介すると共に、どのようにＢＰＭの仕組みを確立し、グローバル展開や継続的改善を実現しているかをご紹介いたします。

S-2

現場自律型のプロセス改革手法

～ユーザー心理を利用した仕掛けとは～

日本アイ・ビー・エム株式会社
グローバルビジネスサービス事業　戦略コンサルティンググループ
マネージングコンサルタント
松田 剛 氏

新興国の台頭、新たな顧客セグメントの出現、業界構造の変化など、めまぐるしく変わる経営環境にいかに素早く対応できるかという課題は、もはや企業共通の課題となっています。このため、ビジネスプロセスを見える化し、標準化を進め、経営環境の変化に備えるBPMへの関心は高まっています。
ところが、平時において有事の備えが進みにくいように、BPMのような継続的なプロセス改革の仕組みが、現場部門を巻き込み定着しているとは限りません。これは、現場部門は、日々のノルマ、目標に追われ、継続的なプロセス改革の仕組みよりも、目の前の対応を優先せざるを得ない状況が挙げられます。このため、BPMの定着には、日ごろの仕事のなかに、ビジネスプロセスの見える化、標準化の仕組みを組み込むことが必要です。たとえば、業績とプロセスを結び付け、そのパフォーマンスを順位づけすることで、社内の既存プロセスのイイトコどりを促進する仕組みなどです。
本セッションでは、このような、仕組みを構築することを、IT部門の役割と考え、そのための業務改革の考え方と改革の実行方法を事例とともにご紹介いたします。

S-3

BPMで成功する業務システムの作り方

レッドハット 株式会社
グローバルサービス本部
シニアソリューションアーキテクト
梅野 昌彦 氏

BPMを活用した業務システムは過去多数の企業で取り組まれてきましたが、業務プロセスの複雑さゆえBPMが肥大化し当初の目的の柔軟性や俊敏性を見失う傾向が出てきています。本来、人とIT、業務の融合を効果的にするためには、これまでのBPMツール導入だけの実現方法だけでなく、業務判断（ディシジョン）の自動化、業務プロセスの選択と追加が簡単に実現できる新しい考え方のBPMシステムに取り込むことが重要です。
レッドハットが提案するビジネスプロセス改革の新潮流としての提案は、BPMの実現を企業のデータとビジネスプロセスを分けるだけでなく、ディシジョンの自動化を実現するビジネスルールの管理と実行基盤を取り込んだ単一プラットフォームを利用することが重要だと考えています。これにより、肥大化したBPMをシンプルにすることができ、かつ、新しいビジネスプロセスの追加、業務ディシジョンの追加が容易にできる柔軟性と俊敏性の両方を高めたシステムを構築することができるようになります。
本セッションでは、BPMとビジネスルールを採用した事例を中心に、BPMで成功する業務システムの作り方について講演いたします。